Politique De Confidentialité

Cette Politique de Confidentialité décrit comment 5minskin. (le “Site” ou “nous”) collecte, utilise et divulgue vos Informations Personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et des informations nécessaires pour traiter vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour un support client. Dans cette Politique de Confidentialité, nous faisons référence à toute information pouvant identifier de manière unique un individu (y compris les informations ci-dessous) comme « Informations Personnelles ». Consultez la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les Informations Personnelles que nous collectons et pourquoi.

Informations sur l'appareil

  • Exemples d'informations personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, quels sites ou produits vous consultez, termes de recherche, et comment vous interagissez avec le Site.
  • Objectif de la collection : pour charger le site avec précision pour vous, et pour effectuer des analyses sur l'utilisation du site afin d'optimiser notre site.
  • Source de la collection : Collecté automatiquement lorsque vous accédez à notre site en utilisant des cookies, des fichiers journaux, des balises web, des étiquettes ou des pixels.
  • Divulgation à des fins commerciales : partagé avec notre processeur Shopify.

Informations de commande

  • Exemples d'informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, adresse e-mail et numéro de téléphone).
  • Objectif de la collection : pour vous fournir des produits ou des services afin de remplir notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, examiner nos commandes pour détecter d'éventuels risques ou fraudes, et lorsque cela est conforme aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.
  • Source de la collection : collecté de vous.
  • Divulgation à des fins commerciales : partagé avec notre processeur Shopify.

Partage d'informations personnelles

Nous partageons vos Informations Personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

  • Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Nous pouvons partager vos Informations Personnelles pour nous conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre à une citation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger autrement nos droits.
  • Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Par exemple :

  • Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos Informations Personnelles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=en.Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Nous partageons des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites web avec nos partenaires publicitaires. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas par l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, selon votre emplacement).

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de l'Initiative de Publicité Réseau (“NAI”) à http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de l'Alliance de la publicité numérique à l'adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.

UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui inclut : offrir des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et exécuter votre commande, et vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.

Base légale

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (“RGPD”), si vous êtes résident de l'Espace Économique Européen (“EEE”), nous traitons vos informations personnelles sur les bases légales suivantes :

  • Votre consentement ;
  • La performance du contrat entre vous et le Site;
  • Conformité à nos obligations légales ;
  • Pour protéger vos intérêts vitaux ;
  • Pour effectuer une tâche réalisée dans l'intérêt public;
  • Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

RETAINTE

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos Informations Personnelles pour nos dossiers, sauf si vous nous demandez de supprimer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit à l'effacement, veuillez consulter la section 'Vos droits' ci-dessous.

PRISE DE DÉCISION AUTOMATIQUE

Si vous êtes résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer à un traitement basé uniquement sur une prise de décision automatisée (ce qui inclut le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.

Nous s'engager dans une prise de décision entièrement automatisée qui a un effet légal ou autrement significatif en utilisant les données des clients.

Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude qui n'a pas d'effet légal ou autrement significatif sur vous.

Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

  • Liste temporaire des adresses IP associées à des transactions échouées répétées. Cette liste persiste pendant un petit nombre d'heures.
  • Liste temporaire de refus des cartes de crédit associées à des adresses IP sur liste de refus. Cette liste de refus persiste pendant un petit nombre de jours.

VENTE D'INFORMATIONS PERSONNELLES

Notre site vend des informations personnelles, telles que définies par la California Consumer Privacy Act de 2018 (“CCPA”).

[INSERT:

  • CATÉGORIES D'INFORMATIONS VENDUES ;
  • INSTRUCTIONS SUR COMMENT SE DÉSINSCRIRE DE LA VENTE ;
  • QUE VOTRE ENTREPRISE VEND DES INFORMATIONS SUR DES MINEURS (DE MOINS DE 16 ANS) ET SI VOUS OBTENEZ UNE AUTORISATION AFFIRMATIVE ;
  • SI VOUS OFFREZ UN INCITATIF FINANCIER POUR NE PAS VENDRE D'INFORMATIONS, FOURNISSEZ DES INFORMATIONS SUR CE QU'EST CET INCITATIF.

VOS DROITS

RGPD

Si vous êtes résident de l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux Informations Personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service, et de demander que vos Informations Personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les informations de contact.

Vos informations personnelles seront d'abord traitées en Irlande, puis transférées en dehors de l'Europe pour stockage et traitement ultérieur, y compris au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la manière dont les transferts de données respectent le RGPD, consultez le livre blanc sur le RGPD de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Si vous êtes résident de Californie, vous avez le droit d'accéder aux Informations Personnelles que nous détenons à votre sujet (également connu sous le nom de 'Droit de Savoir'), de les transférer vers un nouveau service, et de demander que vos Informations Personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les informations de contact ci-dessous. 

Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous.

COOKIES

Un cookie est une petite quantité d'informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, y compris des cookies fonctionnels, de performance, de publicité et des cookies de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de se souvenir de vos actions et préférences (comme la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas à ressaisir ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les gens utilisent le site web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs fréquents.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site et pour fournir nos services.

COOKIES NÉCESSAIRES AU FONCTIONNEMENT DE LA BOUTIQUE

Nom Fonction
_ab Utilisé en rapport avec l'accès à l'administration.
_id_de_session_sécurisé Utilisé en relation avec la navigation à travers une vitrine.
panier Utilisé en relation avec le panier d'achat.
panier_sig Utilisé en rapport avec le paiement.
panier_ts Utilisé en rapport avec le paiement.
token_de_validation Utilisé en rapport avec le paiement.
secret Utilisé en rapport avec le paiement.
signature_client_sécurisée Utilisé en relation avec la connexion client.
digest_du_magasin Utilisé en relation avec la connexion client.
_shopify_u Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client.

RAPPORTS ET ANALYTIQUES

Nom Fonction
_consentement_suivi Préférences de suivi.
_page_d'accueil Suivre les pages de destination
_orig_referrer Suivre les pages de destination
_s Analyse Shopify.
_shopify_fs Analyse Shopify.
_shopify_s Analyse Shopify.
_shopify_sa_p Analytique Shopify concernant le marketing et les recommandations.
_shopify_sa_t Analyse Shopify concernant le marketing et les recommandations.
_shopify_y Analyse Shopify.
_y Analyse Shopify.

La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou appareil mobile dépend de s'il s'agit d'un cookie « persistant » ou « de session ». Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expireront entre 30 minutes et deux ans à partir de la date à laquelle ils sont téléchargés sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez garder à l'esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site Web peuvent ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d'accepter ou non les cookies via les contrôles de votre navigateur, souvent trouvés dans le menu « Outils » ou « Préférences » de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la façon de modifier les paramètres de votre navigateur ou sur la façon de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, vous pouvez consulter le fichier d'aide de votre navigateur ou des sites tels que www.allaboutcookies.org.

De plus, veuillez noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la manière dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou vous désinscrire de certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions dans la section « Publicité comportementale » ci-dessus.

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter qu'en raison de l'absence de compréhension cohérente dans l'industrie sur la manière de répondre aux signaux "Ne pas suivre", nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal de votre navigateur.

CHANGEMENTS

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

CONTACT

Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à hello@5minskin.com ou par courrier en utilisant les coordonnées ci-dessous :

15075 SW 137TH STREET UNIT #10 MIAMI, FL 33196 ÉTATS-UNIS

Dernière mise à jour : 30/03/2023

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, vous avez le droit de déposer votre plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données.

Utilisation des données

Nous partageons votre (le visiteur, le client) numéro de suivi de commande, le nom du transporteur et le numéro de transaction associés à vos commandes. Avec un fournisseur de services appelé Proveway Uptrack. Proveway Uptrack synchronise et vérifie les détails d'expédition avec les passerelles de paiement. Proveway Uptrack n'utilise aucune information personnelle comme l'email et votre nom. Vous pouvez en savoir plus sur la politique de confidentialité de Proveway ici - https://www.proveway.com/blog/privacy-policy